Nu när ni vill boka strötid via hemsidan kommer ni automtiskt till vårt nya bokningssystem Matchi. Har ni funderingar så kontakta kansliet.

Se mer information nedan. Era bokningspotter kommer att föras över till Matchi så snart det är möjligt. Tills dess kan ni betala med kreditkort.

SDTK byter bokningssystem från Commodus till MATCHi

Såsom vi tidigare informerat om, så kommer SDTK att byta bokningssystem från nuvarande Commodus till MATCHi. Detta nya bokningssystem kommer att underlätta för SDTK att hantera medlemsregister, träningstider, abonnemangstider, juniorverksamheten, fakturering etc. Ett nytt automatiserat ljus-och inpasseringssystem till hallen är också del av detta nya bokningssystem. Vår förhoppning är att SDTK:s medlemmar nu skall få ett mer funktionellt system för bokning och betalning av tennistider.

T.o.m. onsdag 12 juni bokar du tennistider som vanligt via det bokningsschema som ligger på klubbens hemsida. Samtliga tider som bokats i nuvarande bokningssystem så långt som tider är bokningsbara, kommer att flyttas över till vårt nya bokningssystem MATCHi – du behöver sålunda inte göra någonting här (dvs. om du redan nu har bokat en tid exv. den 1 juli, så kommer du att finna din bokade speltid i MATCHi så snart detta tagits i bruk).

Fr.o.m. torsdag 13 juni så bokar du strötider via bokningssystemet MATCHi, som du når via den gula ”knappen” Boka bana på SDTK:s hemsida (precis som tidigare men med skillnaden att knapptryckningen nu tar dig till bokningssystemet MATCHi).

Kom igång redan nu genom att skapa ett användarkonto på MATCHi

För att komma igång med bokningar i MATCHi (gäller fr.o.m. 13 juni), så måste du börja med att skapa ett användarkonto i MATCHi vilket du gör på MATCHi:s hemsida. Logga in på https://www.matchi.se/registration och fyll i dina uppgifter redan nu, så är du redo att boka på tennistider direkt den 13 juni. Du som redan använt MATCHi tidigare för att boka tider på andra anläggningar med samma bokningssystem, kan använda ditt befintliga MATCHi användarkonto.

Så snart du skapat ett användarkonto, är du redo att boka tider på någon av våra banor!

Pengar kvar på ditt nuvarande spelkonto (spelbuffert)?

Du som har pengar kvar på ditt spelkonto kan få dessa konverterade till digitala ”krediter” i MATCHi. Kontakta kansliet när du har skapat ett användarkonto i MATCHi s.a. vi vet i vilket ”kreditkonto” pengarna skall sättas in (vilket ger dig ett s.k. värdekort).

Vad händer om jag bokar av en speltid?

För en strötid som avbokas senast 6 timmar innan den aktuella speltiden, så återbetalas hela det betalade beloppet minus 12:50 kr (detta är ett administrationsarvode som MATCHi tar ut).

OBS! För en strötid som avbokas senare än 6 timmar innan den aktuella speltiden, så återbetalas inget.

Vid regn/stängd bana gäller som nu att hela speltiden återbetalas, men detta förutsätter att du kontaktar kansliet som ordnar med återbetalning av speltiden.

För en kontraktstid som avbokas så gäller SDTK:s vanliga regler; dvs. om din avbokade kontraktstid bokas på av någon annan, så får du 75 % av banavgiften tillgodo för denna kontraktstid. Vi påminner här även om att samtliga innehavare av kontraktstider har en skyldighet att boka av tiden ifråga om denna inte kommer att användas.

Hur kommer jag in på utebanorna?

Fungerar som tidigare – ni får kod till hänglåsen i bokningen. För er som redan har bokade tider på utebanorna i nuvarande system så kommer en kod att mailas ut innan er aktuella speltid.

Hur kommer jag in i hallen?

Varje spelare som bokar en tid i hallen erhåller en kod med bokningen. Denna kod används för att komma in i hallen. För er som redan har bokade tider i hallen i nuvarande system så kommer en kod att mailas ut innan er aktuella speltid. Du som har kontraktstid kommer att få en personlig kod inför terminsstart som på samma sätt ger dig access till hallen.

När kansliet är bemannat samt vid arrangerade aktiviteter (juniorträning, dam- och herrdubblar, seriematcher, etc.) så kommer dörren att stå öppen. Vi återkommer med mer information här inför start av inomhussäsongens aktiviteter HT-2019.

Om du/ni behöver hjälp med att komma igång eller har frågor, går det bra att kontakta MATCHi på mathias@matchi.se eller kansliet på kansliet@sdtk.se

Skulle det uppstå problem med att komma in i hallen eller på utebanorna under första veckan kan ni kontakta Ann-Sofie Sternås på 0730-244824 eller Anders Öhman 070-3110676 så får ni hjälp.